在新时代的背景下，联系服务群众工作已成为政府部门工作的重中之重。**将围绕这一问题，从实际操作出发，探讨如何有效开展联系服务群众工作，为读者提供切实可行的建议。

一、深入了解群众需求

1.通过问卷调查、座谈会等方式，收集群众意见和需求。

2.分析群众需求，分类整理，为后续服务提供依据。

二、创新服务方式

1.利用互联网技术，搭建线上服务平台，实现服务便捷化。

2.推行“一站式”服务，简化办事流程，提高办事效率。

三、强化队伍建设

1.加强业务培训，提高工作人员的专业素养和服务水平。

2.建立激励机制，激发工作人员的积极性和创造性。

四、优化服务流程

1.实施首问负责制，确保群众问题得到及时解决。

2.建立服务评价体系，对服务质量进行实时监控和改进。

五、拓展服务领域

1.**民生领域，如教育、医疗、就业等，提供针对性服务。

2.开展社区活动，丰富群众文化生活，增进邻里关系。

六、提升服务质量

1.建立服务质量监督机制，确保服务质量和效果。

2.定期开展服务质量评估，及时发现问题并改进。

七、加强宣传引导

1.利用各类媒体平台，宣传联系服务群众工作的重要性和成果。

2.鼓励群众积极参与，共同推动联系服务群众工作的发展。

八、强化责任担当

1.明确各部门职责，确保联系服务群众工作落到实处。

2.加强考核评价，对工作成效显著的单位和个人给予表彰。

九、注重工作实效

1.坚持问题导向，聚焦群众痛点，切实解决实际问题。

2.注重工作成效，确保联系服务群众工作取得实质性进展。

十、加强部门协作

1.建立跨部门协作机制，形成工作合力。

2.定期召开联席会议，研究解决工作中遇到的问题。

十一、持续改进创新

1.经验，不断优化工作方法。

2.**国内外先进经验，借鉴创新，提升工作水平。

联系服务群众工作是一项长期而艰巨的任务。通过以上措施，我们相信能够不断提升服务质量，满足群众需求，为构建和谐社会贡献力量。